Informasi Pengiriman

Ketahui semua informasi tentang pengiriman pesanan Anda

Mitra Pengiriman Kami

JNE (Jalur Nugraha Ekakurir)

Kurir terpercaya dengan jangkauan seluruh Indonesia

Layanan: REG (Regular), YES (Express), OKE (Ekonomis)

J&T Express

Pengiriman cepat dan terjangkau ke seluruh nusantara

Layanan: Regular, Express

Estimasi Waktu Pengiriman

Wilayah	JNE Regular	JNE YES	J&T Regular	J&T Express
Jabodetabek	1-2 hari	1 hari	1-2 hari	1 hari
Jawa & Bali	2-3 hari	1-2 hari	2-3 hari	1-2 hari
Sumatera	3-4 hari	2-3 hari	3-5 hari	2-3 hari
Kalimantan	3-5 hari	2-4 hari	4-6 hari	3-4 hari
Sulawesi	4-6 hari	3-5 hari	5-7 hari	4-5 hari
Papua & Maluku	5-7 hari	4-6 hari	6-8 hari	5-6 hari

Catatan: Estimasi waktu dihitung dalam hari kerja (Senin-Jumat) dan dapat berubah tergantung kondisi cuaca, hari libur, atau situasi khusus lainnya.

Proses Pengiriman

1. Pesanan Diterima

Pesanan Anda diterima dan masuk ke sistem untuk diproses

2. Packing

Tim kami menyiapkan dan mengemas pesanan dengan hati-hati

3. Pengiriman

Paket diserahkan ke kurir dan dalam perjalanan ke alamat Anda

4. Diterima

Paket sampai di alamat tujuan dan diterima oleh penerima

Perhitungan Ongkos Kirim

Faktor Perhitungan

Berat Paket: Dihitung berdasarkan total berat buku
Jarak Tujuan: Dari Yogyakarta ke kota tujuan
Jenis Layanan: Regular, Express, atau Ekonomis
Dimensi Paket: Ukuran kemasan yang digunakan

Contoh Ongkos Kirim

Tujuan	1 kg	2 kg
Jakarta	Rp 15.000	Rp 25.000
Surabaya	Rp 18.000	Rp 30.000
Medan	Rp 25.000	Rp 40.000
Makassar	Rp 30.000	Rp 50.000

*Harga dapat berubah sewaktu-waktu

Gratis Ongkir! Dapatkan gratis ongkos kirim untuk pembelian minimal Rp 200.000 ke seluruh Indonesia (berlaku untuk layanan regular).

Pelacakan Pesanan

Cara Melacak Pesanan

Login ke akun Anda di website
Buka halaman "Riwayat Pesanan"
Klik "Lacak Pesanan" pada pesanan yang ingin dilacak
Atau gunakan nomor resi di website kurir

Link Tracking Kurir:

JNE Tracking J&T Tracking

Status Pengiriman

Pesanan Diproses

Pesanan sedang disiapkan di gudang

Dalam Pengiriman

Paket dalam perjalanan ke alamat tujuan

Tiba di Kota Tujuan

Paket sudah sampai di kota tujuan

Terkirim

Paket telah diterima penerima

Kemasan & Perlindungan

Kemasan Aman

Setiap buku dikemas dengan bubble wrap dan kardus tebal untuk melindungi dari benturan dan air.

Ramah Lingkungan

Kami menggunakan bahan kemasan yang dapat didaur ulang untuk menjaga kelestarian lingkungan.

Label Jelas

Setiap paket dilengkapi label yang jelas dengan informasi pengirim, penerima, dan isi paket.

FAQ Pengiriman

Alamat pengiriman hanya dapat diubah selama pesanan masih berstatus "Menunggu Pembayaran". Setelah pembayaran dikonfirmasi, alamat tidak dapat diubah. Hubungi customer service jika ada perubahan mendesak.

Jika paket rusak atau hilang, segera hubungi customer service kami dengan menyertakan nomor resi dan foto kondisi paket (jika rusak). Kami akan berkoordinasi dengan kurir untuk penyelesaian klaim asuransi.

Ya, semua pengiriman sudah termasuk asuransi dasar dari kurir. Untuk nilai barang di atas Rp 500.000, kami sarankan untuk menambah asuransi tambahan dengan biaya 0.2% dari nilai barang.

Butuh Bantuan Pengiriman?

Tim customer service kami siap membantu Anda dengan segala pertanyaan seputar pengiriman

Hubungi Kami Chat WhatsApp FAQ Lengkap